Communauté contre "contenu produit par les usagers"

Matthew Haughey, créteur de Metafilter, a créé fortuitous, un blog pour y rapporter tout ce qu'il a appris (et continue d'apprendre) sur la gestion des communautés. Comme il est à la fois créateur, gestionnaire, administrateur et modérateur depuis 8 ans, ses "trucs" concernent tous ces domaines et sont extrêment condensés. Je vais en faire ici plusieurs entrées, en commençant par ce qu'il pense du soit-disant Graal qu'est pour certains le "user generated content", le contenu produit par les usagers:

Je déteste l'expression User Generated Content. Je considère que c'est péjoratif et très révélateur de la personne qui l'emploie. Cela sonne comme si les membres de votre site étaient des robots dévoués qui crachent du contenu pour que vous en fassiez de l'argent. Le terme propre (et respectueux) est "communauté".